Zasíláte zboží také na Slovensko?

Ano, zboží na přání zákazníka zasíláme také na Slovensko, v tomto případě je nutné individuálně domluvit transport a platbu. Neváhejte nás proto kontaktovat. I Slovenským zákazníkům chceme a vycházíme maximálně vstříc.

 

Jak postupovat v případě reklamace?

V případě reklamace nám prosím zašlete e-mail nebo zatelefonujte a my s Vámi po telefonu / e-mailu probereme detaily postupu reklamace popř. postupujte podle Reklamačního řádu

 

Jak dlouho bude trvat vyřízení mé reklamace?

Ze zákona má výrobce popř. distributor zboží do ČR 30 dnů na vyřízení reklamace, ovšem v drtivé většine se tato doba zkracuje na 10-12dnů.

 

Platí také u Vás 14-ti denní záruka vrácení peněz?

Ano i u nás v našem e-shopu dodržujeme platné zákony ČR, a proto pokud se Vám zboží nebude zamlouvat, nám jej můžete neporušené, nepoužité a v originálním obalu zaslat do 14-ti dnů od koupě zpět - viz. Vrácení zboží